Política de Envíos y Formas de Pago

Cobertura de Envíos:
Realizamos envíos a todo México, asegurándonos de entregar los productos directamente a la puerta de tu hogar o negocio para tu mayor comodidad.


Costos de Envío:
El costo de envío se calcula automáticamente en nuestro sistema. Solo necesitas agregar los productos a tu carrito de compras y podrás ver el costo total antes de completar tu pedido.


¿Ahorras al ordenar varios artículos?
Sí, nuestro sistema optimiza el costo de envío agrupando los artículos en el menor número de paquetes posible.
Por ejemplo, si compras un asador y accesorios, pagarás el mismo costo de envío que si solo adquirieras el asador.


Envíos en Monterrey y área metropolitana:

  • Pedidos superiores a $1,500 MXN: Envío gratuito.
  • Pedidos menores a $1,500 MXN: Costo de envío de $90.48 MXN.

Rastreo de tu Pedido:
Una vez que tu pedido sea despachado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete en línea y conocer su ubicación exacta.


Tiempo de Procesamiento y Envío:
El tiempo estimado para procesar y despachar tu pedido es de 2 a 5 días hábiles.


Seguridad en los Envíos:
Todos nuestros envíos están asegurados. En caso de cualquier incidente con la paquetería, reenviaremos tu pedido sin costo adicional.


Formas de Pago:

  1. Recoge tu pedido en nuestra sucursal Garden Grill con estas opciones:

    • Efectivo.
    • Cheque¹.
    • Depósito en ventanilla bancaria.
    • Transferencia electrónica.
    • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Bancomer) a través de nuestro procesador de pagos en línea, que puede ser PayPal o MercadoPago.
  2. Pago contra entrega (solo en Monterrey):

    • Efectivo.
    • Cheque¹.
  3. En el interior de la República Mexicana:

    • Depósito en ventanilla bancaria.
    • Transferencia electrónica.
    • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Bancomer) a través de nuestro procesador de pagos en línea, que puede ser PayPal o MercadoPago.

¹ Es necesario presentar una identificación oficial al realizar pagos con cheque.