Términos y condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web Garden-grill.com.mx, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestro sitio.
2. Registro de Usuario
Para realizar compras en nuestro sitio web, es necesario registrarse y proporcionar información personal, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Esta información será utilizada exclusivamente para procesar su pedido y mantenerle informado sobre el estado de su compra.
3. Privacidad y Protección de Datos
La información que recolectamos a través de nuestro sitio es confidencial y no será vendida, alquilada ni compartida con terceros, excepto aquellos proveedores necesarios para procesar su pedido. Para más detalles sobre cómo protegemos su información, consulte nuestra [Política de Privacidad].
4. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos realizados a través del sitio web serán procesados solo después de recibir el pago completo. Garden Grill se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de que exista un error en el sistema, en el inventario o en la información proporcionada por el cliente.
5. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los inventarios pueden variar, y Garden Grill no se hace responsable por discrepancias entre los inventarios mostrados en el sitio y los inventarios físicos.
6. Envíos
El envío de productos se realizará exclusivamente a las direcciones proporcionadas por los clientes durante el registro, a excepción de pedidos con la opción de "Cliente pasa a las oficinas". El cliente podrá rastrear su pedido a través de la página del transportista seleccionado.
7. Políticas de Devolución
Las devoluciones de productos deberán realizarse en un plazo máximo de 5 días hábiles después de recibir el pedido. Si el error es de parte de Garden Grill, el cliente podrá devolver el producto para su reemplazo o reparación. En caso de productos adquiridos en remates o promociones, no se aceptarán devoluciones.
8. Garantías
Garden Grill ofrece una garantía de reparación o reemplazo para productos defectuosos de fábrica, por un periodo máximo de seis meses desde la fecha de compra. No se cubren daños por mal uso, oxidación o desgaste natural.
9. Responsabilidad
Garden Grill no se hace responsable por retrasos o daños en el envío ocasionados por el transportista. En caso de que un producto sea defectuoso o no cumpla con las expectativas, el cliente debe ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente para resolver el inconveniente.
10. Seguridad y Uso del Producto
El cliente debe seguir las instrucciones de uso y advertencias de seguridad incluidas en los productos. Garden Grill no se hace responsable por accidentes, daños personales o materiales ocasionados por el uso indebido de los productos adquiridos en el sitio.
11. Modificación de los Términos
Garden Grill se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los clientes a través del sitio web.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, texto, logotipos y marcas, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido de Garden Grill sin el permiso expreso de la empresa.
13. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León.
14. Contacto
Si tiene alguna duda o consulta sobre nuestros términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 81 83 51 04 30 o por correo electrónico a info@garden-grill.com.